C’est un nouveau service qui voit le jour dans le paysage bancaire de Butembo. La nouveauté est l’œuvre de l’Institution de Micro Finance Light in Business Credit, LBC. Il s’agit de doter à sa clientèle la possibilité de vérifier le solde de leurs comptes, de retirer ou de déposer de l’argent en se servant de leur téléphone. C’est un service de ‘‘guichet digital’’ qui vous permet de réaliser ces opérations en distance.
Passionné par l’inclusion financière, la LBC, Light in BusnessCredit se conforme à la recommandation de la banque centrale qui a demandé aux banques et aux micro-fiances de faciliter à leurs clientèles l’accès aux services bancaires en distance, une mesure rentrant dans le cadre de la lutte contre les épidémies. Paul Vianney Tsongo, Directeur Général de LBC dicte comment vérifier son solde, retirer ou déposer son argent en distance.
‘‘ si vous avez un compte à la LBC, vous êtes en panne de carburant, vous n’avez rien en poche, mais il y a quelque chose sur votre compte : c’est simple, vous prenez votre téléphone, vous composez un sms, vous envoyé « solde » à notre agent numéro et à quelques secondes vous avez le solde de votre compte LBC. Et là vous pouvez retirer, en faisant, retrait, espace, USD si vous voulez retirer le dollar, ou FC pour le franc congolais, vous mettez le montant, et vous envoyez sur notre numéro agent.’’
Le sms pour effectuer l’opération coute le prix d’un sms ordinaire indique le DG Paul Vianney Tsongo. Même un sms en mode activation peut faire l’opération tient -il à préciser. Par ailleurs, ce procédé permet à ceux qui sont loin de verser de l’argent sur leur compte ou de retirer loin des guichets de LBC, un gros avantage pour les hommes d’affaires insiste Paul Vianney Tsongo. ‘‘ Avec le roaming, vous pouvez envoyer de l’argent ou retirer sur votre compte de la LBC même si vous êtes à l’étranger. Si vous faites des opérations en Chine ou à Dubai, si votre opérateur a le roaming, c’est facile. Ou si vous êtes loin en RDC ou même si vous n’avez pas de temps pour arriver au guichet, même si vous êtes à Butembo, l’accès à votre compte est garanti. Question pour vous d’avoir la connexion airtel ou vodacom.’’
Le service est très avantageux indique une cliente qui l’a expérimenté. La procédure elle-même est simple a-t-elle dit. ‘‘ Je l’ai déjà expériementé, c’est un bon service. J’ai été contente quand j’ai expérimenté pour la première fois le retrait en étant loin du guichet. J’avais envie de retirer mais je n’avais pas du temps pour aller au guichet LBC. Heureusement je venais d’être sensibilisé. J’ai suivi la procédure qui est simple et facile et j’ai eu mon argent dans mon compte airtel money et j’ai retiré. C’est simple. Meme quelqu’un qui n’a pas étudier peut le faire.’’
Ce service opérationnel 24h sur 24 est avantageux pour autant que même si vous avez besoin d’argent tard la soirée pour une urgence, payer une facture de déchargement de l’hôpital par exemple, l’accès au compte est garanti. D’où l’appel de la LBC à sa clientèle de venir s’imprégner de ce service et aux autres de faire confiance à cette IMF qui fonctionne dans le bâtiment Congo Gate sur Rue Julien Paluku.
EMMANUEL KATERI
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